Tại zonwin, chúng tôi tin rằng cá cược – khi được thực hiện đúng cách – là một hình thức giải trí hợp lý, mang lại sự hứng khởi và thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng. Người chơi Việt Nam đến với đá gà, nổ hũ hay casino live vì niềm vui và sự kịch tính của trò chơi – không phải vì họ cần tiền để trang trải cuộc sống.
Vấn đề chỉ phát sinh khi ranh giới đó bị xoá mờ. Khi cá cược chuyển từ giải trí sang một việc "phải làm", khi thua không thể dừng, khi thắng cũng không biết mình đang có bao nhiêu – đó là lúc cần dừng lại và tìm sự hỗ trợ.
zonwin khuyến nghị tất cả người chơi áp dụng những nguyên tắc sau đây trước và trong khi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào:
Nhắc nhở quan trọng: Xác suất luôn nghiêng về phía nhà cái trong dài hạn. Không có "chiến lược" hay "hệ thống" nào có thể thay đổi toán học cơ bản này. Hãy chơi để vui – không phải để làm giàu.
Trả lời trung thực 10 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, có thể đã đến lúc bạn cần nói chuyện với ai đó về thói quen cá cược của mình.
Bạn có thường xuyên nghĩ về cá cược khi không đang chơi không?
Bạn có cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược không?
Bạn có cá cược để thoát khỏi áp lực, lo âu hoặc cảm xúc tiêu cực không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi tiếp để "gỡ vốn" không?
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc bạn đã cá cược bao nhiêu không?
Bạn có từng bỏ bê công việc, học tập hoặc gia đình vì cá cược không?
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Bạn có từng cảm thấy tuyệt vọng vì khoản thua cược hoặc nợ do cá cược không?
Bạn có cảm thấy mình không thể kiểm soát được việc dừng chơi khi đã bắt đầu không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ zonwin để được tư vấn miễn phí và kích hoạt công cụ tự kiểm soát phù hợp.
Những dấu hiệu sau đây cho thấy cá cược đang bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn hoặc người thân:
Chi tiêu cho cá cược vượt quá ngân sách đã định
Bỏ ăn, bỏ ngủ để tiếp tục chơi
Che giấu hoạt động cá cược với người thân
Cảm thấy lo lắng, căng thẳng khi không chơi được
Nợ nần tăng cao do cá cược liên tục
Mâu thuẫn với gia đình về tiền bạc và thời gian
Hiệu suất công việc hoặc học tập giảm sút
Mất hứng thú với các hoạt động không liên quan đến cá cược
Sử dụng cá cược như cách duy nhất để thư giãn
Cảm giác tội lỗi nhưng vẫn tiếp tục chơi
zonwin cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn chủ động kiểm soát trải nghiệm chơi của mình. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm.
Hiệu lực: Tức thìĐặt mức thua tối đa cho mỗi chu kỳ. Khi đạt mức đã đặt, tài khoản tạm ngừng cá cược cho đến chu kỳ tiếp theo.
Hiệu lực: Tức thìThiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, phiên chơi tự động kết thúc và nhắc nhở nghỉ ngơi.
Nhắc nhở: 15 phút trướcNhắc nhở định kỳ (mỗi 30, 60 hoặc 90 phút) hiển thị tổng thời gian đang chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.
Tuỳ chỉnh đượcKhóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Lý tưởng khi cảm thấy cần dừng lại một chút.
Hiệu lực: Ngay lập tứcKhóa tài khoản từ 1 tháng đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, zonwin sẽ không gửi bất kỳ email marketing hay thông báo khuyến mãi nào. Không thể huỷ sớm.
Không thể huỷ sớmĐóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo lại. zonwin sẽ từ chối mọi đăng ký mới từ thông tin nhận dạng của bạn. Quyết định này không thể đảo ngược sau 30 ngày.
Không thể đảo ngượcCách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản zonwin → Vào mục "Cài đặt tài khoản" → Chọn "Chơi có trách nhiệm" → Chọn công cụ phù hợp. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ live chat hoặc gửi email đến [email protected].
Đặt giới hạn trước khi bắt đầu chơi là thói quen của người chơi thông minh. Hãy làm theo các bước sau:
Xem xét thu nhập và chi tiêu hàng tháng. Phần dành cho cá cược không được vượt quá 5–10% thu nhập khả dụng (tiền sau khi trừ tất cả chi phí thiết yếu).
Vào mục "Chơi có trách nhiệm" trong cài đặt tài khoản zonwin và nhập giới hạn nạp tiền hàng tuần trước khi bắt đầu phiên chơi đầu tiên.
Dùng tính năng kiểm tra thực tế của zonwin hoặc tự đặt báo thức trên điện thoại. Khi chuông reo, dừng lại và đánh giá xem bạn có muốn tiếp tục không.
zonwin yêu cầu thời gian chờ 7 ngày trước khi tăng giới hạn. Điều này đảm bảo bạn không thay đổi quyết định trong lúc bốc đồng.
Mỗi tháng, xem lại lịch sử cược và đánh giá xem cá cược có vẫn là giải trí lành mạnh không. Điều chỉnh giới hạn nếu cần thiết.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là trách nhiệm của người chơi – đó còn là trách nhiệm của zonwin. Đây là những cam kết cụ thể của chúng tôi:
Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, zonwin xoá bạn khỏi tất cả danh sách email marketing, SMS khuyến mãi và thông báo đẩy ngay lập tức.
Hệ thống zonwin sử dụng số điện thoại và CCCD để ngăn người đã đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn tạo tài khoản mới.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu hành vi để nhắm mục tiêu quảng cáo vào người chơi có dấu hiệu cá cược không lành mạnh.
Hệ thống zonwin theo dõi các mẫu hành vi và sẽ chủ động liên hệ người chơi khi phát hiện dấu hiệu có thể là cờ bạc có hại.
Đội ngũ zonwin có thể hỗ trợ bạn tìm kiếm thông tin về các dịch vụ tư vấn sức khoẻ tâm thần khi cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân đang trong tình trạng khủng hoảng vì cờ bạc – hãy ngừng chơi ngay bây giờ và liên hệ đường dây hỗ trợ. Bạn không cần phải đối mặt với điều này một mình.
Đội ngũ hỗ trợ của zonwin được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ người chơi trong mọi tình huống – từ kích hoạt công cụ tự kiểm soát đến tư vấn và định hướng tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp.
Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, dưới đây là một số hướng có thể tham khảo:
zonwin không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên sâu. Nếu bạn cần hỗ trợ y tế, hãy liên hệ chuyên gia sức khoẻ tâm thần có chứng chỉ hành nghề. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm kiếm thông tin về các dịch vụ này.